Cliente:
Manet mobile solutions
Settore:
Ospitalità
Anno:
2019
Competenze:
Ux research, Colour, Brand development, Digital design
Manet è un'azienda italiana che ha sviluppato una soluzione destinata agli operatori turistici di tutto il mondo (hotel, noleggio auto, B&B). Con l'app mobile, l'utente può gestire facilmente le sue escursioni, prenotare biglietti per musei, riservare un tavolo al ristorante o semplicemente scoprire cosa sta accadendo nei dintorni. Dall'altro lato, crea un legame costante tra il concierge e il turista.
Ricerca
Le interviste a diversi utenti, l'esplorazione dell'uso attuale da parte di clienti reali e l'analisi delle possibilità sono alcune delle ricerche condotte per sviluppare la nuova esperienza utente.
UX design
Cambiare completamente il flusso di lavoro e semplificare la navigazione per gli utenti sono i miglioramenti adottati dopo una ricerca approfondita.
UI design
Cambiare l'aspetto e la sensazione dell'interfaccia per rendere la navigazione più usabile rispetto alla versione attuale e creare una connessione con l'identità del brand.
Flusso utente
La ricerca utente ha evidenziato la necessità di ricostruire il flusso dell'utente tenendo conto dei vari servizi offerti dal brand, creando un ordine visivo che faciliti la navigazione all'interno dell'app.
Wireframes
I wireframe ci hanno dato l'opportunità di esplorare i dati ottenuti durante la fase di ricerca e di iniziare a testare un layout dell'interfaccia utente per tutti i componenti di ogni singola pagina.
Iconfolio
È stato sviluppato un iconfolio per descrivere in dettaglio le varie funzionalità del prodotto e consentire un maggiore riconoscimento delle diverse sezioni da parte dell'utente.
